Questions fréquentes

Des réponses utiles, réunies au même endroit.

Qu’est-ce qu’Osevaro ?

Osevaro prépare une collection de fournitures pour animaux, d’essentiels de voyage et d’accessoires du quotidien. Notre journal partage des idées pratiques pour la vie avec les animaux.

Puis-je passer commande ?

Notre première collection arrive bientôt. Vous pouvez déjà découvrir le site et le journal ; les produits ne sont pas encore disponibles à la commande.

Où Osevaro livrera-t-il ?

Nous préparons la boutique pour les clients du Royaume-Uni et d’Europe. Les destinations proposées, les frais et les délais estimés seront confirmés avant l’ouverture des commandes. Consultez notre page livraison.

Quelle devise la boutique utilise-t-elle ?

La devise de notre boutique est la livre sterling (GBP).

Quels moyens de paiement accepterez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles seront affichés lors du passage de la commande à l’ouverture des ventes. Cette boutique n’accepte pas encore de paiements.

Comment demander un retour ?

Pour obtenir de l’aide concernant une commande existante, envoyez-nous un e-mail avec sa référence. Consultez notre page retours pour en savoir plus.

Comment contacter Osevaro ?

Écrivez à [email protected] ou utilisez notre page contact.